Nuovo orario di accesso al pubblico
pubblicato all’albo con il numero 6/2012 del 31/01/2012
Ministero dell’Istruzione dell’Università e della Ricerca
Ufficio Scolastico Regionale per il Lazio
Ufficio XI – Ambito Territoriale per la Provincia di Frosinone
Prot. AOOUSPFR850 – USCITA Frosinone, 31/01/2012
IL DIRIGENTE
VISTA la riorganizzazione interna dell’Ufficio XI – Ambito Territoriale per la Provincia di Frosinone di cui al D.D. n. 23049 del 31/12/2012;
RILEVATA l’esigenza di regolamentare l’orario di ricevimento del pubblico in modo tale da consentire al personale dell’ufficio di assicurare migliori relazioni con l’utenza e di garantire l’efficace ed efficiente svolgimento dei servizi di competenza;
TENUTO CONTO del rapporto che si è sempre avuto con le Organizzazioni Sindacali, improntato ad uno spirito di reciproca collaborazione, nonché della funzione propria svolta dalle stesse;
VISTO il D. L.vo 165/2001, in particolare l’art. 4 – comma 2;
DISPONE
Le modalità di contatto del pubblico con le singole Unità Organizzative di questo ufficio dovranno attuarsi secondo la seguente regolamentazione:
– UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO ( U.R.P. )
Per ogni informazione di carattere generale relativa ai servizi, agli uffici, alle pratiche amministrative, per richiedere le modalità di accesso alle singole Unità Organizzative, l’utenza può rivolgersi all’Ufficio Relazioni con il Pubblico ( ubicato al piano terra – locale bussola ) nei seguenti orari:
Mattina:
il lunedì e venerdì dalle ore 09,30 alle ore 13,00
Pomeriggio:
Mercoledì dalle ore 15,00 alle ore 17,00.
Al di fuori del suddetto orario è attivo l’URP telefonico (0775 296243) e quello telematico (info@uspistruzione.fr.it)
– ACCESSO AGLI UFFICI AMMINISTRATIVI
Le singole Unità Organizzative possono ricevere il pubblico soltanto nei seguenti orari:
Mattina:
Lunedì e Venerdì dalle ore 10,00 alle ore 12,00
I sindacalisti del comparto scuola hanno accesso dalle ore 09,00.
Pomeriggio:
Mercoledì dalle ore 15,00 alle ore 17,00.
I Dirigenti Scolastici ed i D.S.G.A. possono accedere al di fuori dei suddetti orari, solo per casi di particolare necessità e urgenza, previa richiesta di appuntamento al coordinatore dell’Unità Organizzativa di interesse fatta a mezzo di posta elettronica ( sul sito www.uspistruzione.fr.it
sotto la voce organigramma sono riportati tutti gli indirizzi e-mail e numeri telefonici ).
– CONTATTI TELEFONICI
La possibilità per l’utenza di contattare telefonicamente il personale delle singole Unità Organizzative è attuabile soltanto dalle ore 10,00 alle ore 12,30 di tutti i giorni lavorativi. Al di fuori della fascia oraria indicata, sono comunque operativi il centralino telefonico (0775 2961) l’URP telefonico e telematico di cui sopra.
– CONSEGNA POSTA A MANO
La consegna della posta a mano da parte delle istituzioni scolastiche o dei singoli utenti presso l’Ufficio di Segreteria per avere il timbro di ricevuta, è consentita solo nelle fasce orarie di accesso agli uffici amministrativi. Al di fuori di tale orario può essere consegnata solo presso l’U.R.P.
– APPUNTAMENTI CON IL DIRIGENTE
Per ogni richiesta di colloquio telefonico o personale con il Dirigente è necessario contattare la segreteria al numero telefonico 0775 296240, oppure inviare apposita richiesta via e-mail all’indirizzo di posta elettronica info@uspistruzione.fr.it anticipando il motivo della richiesta ed il nominativo del richiedente unitamente alle coordinate di contatto.
IL DIRIGENTE
(Dr. Mario MANDARELLI)
Al MIUR – U.S.R. per il Lazio – Direzione Generale – Roma
Al Sig Prefetto di Frosinone
Ai Dirigenti delle Istituzioni Scolastiche della provincia – LORO SEDI
Alle Organizzazioni Sindacali della scuola – LORO SEDI
Al Personale dell’USP – SEDE
All’Albo e sito Web.
